安心のお約束と保証

お客様への安心のお約束

お客さまが不快になる営業は、一切いたしません

お問い合わせやお見積を出させていただいた後も、お客様を急がせるような営業は一切しません。

お客様がご納得のいかない契約は、一切行いません

湘南ウッディスタイルでは、お客様の立場からの視点を大切にしています。
私たち本位ではなく、お客様にとってプラスとなるご提案を行うことを、お約束いたします。

また、お客様が工事の内容をしっかりとご理解、ご納得されるまで、契約を結ぶことはありません。

そのためにも、私たちは、まずはお客様に工事についての知識を得ていただくことが第一であると考えています。

このような理念からお打ち合わせは、工法や塗料、工事期間、費用などについて分かりやすくご説明したのち、質疑を交えて行うこととなります。
お時間は最低でも1-2時間頂戴しておりますので、ご了承いただきたくお願い申し上げます。

仕上がりにご不満があれば、ご納得までやり直します

小さな気になることも、ご遠慮なしにおっしゃってください。
また、他社のクレームでも有償ですが、お引き受けいたします。

スピード対応を心がけています

地域密着型の強みで、何かあっても、すぐに駆けつけます！

職人からの安心のお約束

作業開始前のお約束

作業前のご挨拶
毎朝作業前に、今日の工事段取りを施主様に報告してから、作業を開始いたします。
ご近隣へのご挨拶
工事中に特に迷惑のかかりそうなご近隣のお宅には、あらかじめ挨拶状と粗品持参で、ご説明に伺います。
工事変更のご連絡
雨天やその他の理由で工事日程を変更する場合は、施主様に事前にお伝えいたします。

作業中のお約束

整理整頓
部材搬入は、施主様のご迷惑にならないように、材料や器材を整理します。
電動工具の安全確認
電動工具は、漏電や誤作動を起さないように安全管理をしています。
くわえタバコ厳禁
タバコは所定の位置でマナーを守って吸います。
吸殻が散らばるようなことはありません。
土足厳禁
養生シートを敷いた後でも、土足で施主様のお宅には上がりません。
室内用の作業靴を持参いたします。

作業後のお約束

清掃の徹底
作業終了後、道路や溝を清掃します。
材料、器具置き場も、きっちり清掃、整理してから帰ります。
鍵の保管はしっかりします
もしお客様が工事中お留守で、カギをお預かりしている場合、戸締りはしっかりします。
また、カギを現場周辺に置いて帰りません。
今日の報告・明日の段取り
工事終了には、施主様にご挨拶いたします。
工事中気になった点など、お聞かせください。
安全確認
最後に安全確認を行います。
安全が確認できてから、帰らせていただきます。